Condiciones de envío devolución

CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

* Los pedidos se entregan de 24h a quince días independientemente del stock laborables a la península y Baleares.

* Correo electrónico a benditaxlocura2021@gmail.com 

CAMBIOS DE TALLA O DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo de 15 días para poder notificárnoslo y así cambiar la prenda por una nueva. A continuación te explicamos como realizarlo de forma sencilla.

En caso de haber escogido una talla equivocada:

1. Envíanos un mail a pedidos@benditaxlocura.com informándonos de la incidencia: qué tipo de cambio necesitas (color o talla) deseas; Si se trata de un cambio O  si es un fallo de envío de talla por nuestra parte...

2. En el caso de haber escogido una talla equivocada, antes de realizar la devolución, tendrás que abonarnos los gastos del nuevo envío al número de cuenta que te daremos por mail.

3. Vuelve a poner la prenda en un paquete.

4. Anota en un papel el Nº de pedido.

5. Una vez tengamos el comprobante de la transferencia de los gastos del nuevo envío, enviaremos la nueva prenda.

6. El paquete para la devolución será recogida por nuestra agencia de transporte.

*En caso de ser una equivocación por nuestra parte, los gastos de envio correran a nuestro cargo.

NOTA: Las prendas deben encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

En caso de prenda defectuosa:

1. Envíanos un mail a benditaxlocura2021@gmail.com informándonos de la incidencia.

2. Vuelve a poner la prenda en un paquete (o en el mismo en el que llegó).

3. En el interior del paquete escribe en un papel qué tipo de cambio necesitas (color o talla)

4. Anota también el Nº de pedido al que pertenece la prenda, y la dirección de entrega si fuese diferente de la de tu pedido.

5. El paquete para la devolución será recogido por nuestra agencia de transporte.

Los gastos de envío tanto de ida como de vuelta, correrán a cargo de Benditaxlocura

NOTA: Las prendas deben encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

Mail: benditaxlocura2021@gmail.com