TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.benditaxlocura.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

BenditaXLocura a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este www.benditaxlocura.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

BenditaXLocura reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

ADUANAS Y TASAS DE IMPORTACIÓN 

1. ARANCELES Y ADUANAS

Se te pueden cobrar derechos de aduana e impuestos para algo comprado en BenditaXLocura, ya que: • Los aranceles e impuestos normalmente no están incluidos en el precio del artículo que compras, y podrían no estar incluidos en los costes generales de envío que pagas al vendedor. • Cuando compras en BenditaXLocura, estás comprando artículos que no provienen del país en que resides. Por lo tanto, pueden estar sujetos a derechos de aduana. (Aranceles o impuestos sobre los bienes cuando se transportan a través de fronteras internacionales). Lo que se paga depende de donde se envía la mercancía, el tipo de artículo que compras, el valor y el peso del paquete. Cada país aplica diferentes políticas de pago de impuestos para productos específicos. Lo mejor es confirmar con el vendedor o tu autoridad aduanera local. Recuerda que el pago de aranceles e impuestos no es responsabilidad de BenditaXLocura. Para evitar cualquier imprevisto, presta atención a lo siguiente: • Pregunta al vendedor si se requiere pagar impuestos, aranceles u otros cargos aduaneros adicionales por la importación. • Contacta tu oficina de correos local o aduanas para saber más sobre los derechos de aduana e impuestos de tu país. • Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega. • Los vendedores no se hacen responsables de los retrasos que pueden ser causados por la oficina aduanera de tu país. • Otros costes adicionales o retrasos pueden aparecer durante el comercio internacional. 

DERECHOS ESTATUTARIOS PARA CONSUMIDORES DE LA UE

Los consumidores en la Unión Europea ("UE") disponen de ciertos derechos estatutarios al hacer sus compras de productos online. El texto a continuación constituye una descripción general de dichos derechos estatutarios. Ten en cuenta que estos derechos estatutarios se aplican sin perjuicio de la Garantía de Devolución del Dinero ni de otros servicios al cliente mencionados en la página de Protección al Comprador. DERECHO DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN En la UE, por lo general se te concede el derecho a cancelar tu pedido en 14 días desde el día en que tú (o un tercero que sigue tus instrucciones, a excepción del agente de transportes) la conclusión del contrato, en el caso de servicios o contenidos digitales no proporcionados en un medio tangible (por ej. CD o DVD). Se te concede el derecho a recibir por parte del vendedor un reembolso del precio pagado por los productos, incluidos los costes de enviártelos. Sin embargo, si al realizar el pedido escoges un método de envío más caro que el más barato que te ofrece el vendedor, el vendedor no se verá obligado a reembolsarte los costes suplementarios relacionados. Deberás hacerte cargo de los costes de devolver los productos al comprador, a no ser que estos costes no se hayan mencionado antes de hacer el pedido o el vendedor ofrezca hacerse cargo de dichos costes. Este derecho de cancelación no se aplica a: · El suministro de bienes o servicios de los que el precio depende de fluctuaciones del mercado financiero, las cuales el vendedor no puede controlar y pueden ocurrir durante el periodo de cancelación; · El suministro de bienes realizados siguiendo las especificaciones del comprador o claramente personalizados; · El suministro de bienes vulnerables a deterioro o pronta caducidad; · El suministro de bienes sellados para los que no es posible una devolución por motivos de protección sanitaria o higiene y fueron abiertos tras la entrega; · El suministro de bienes que por su naturaleza fueron mezclados inseparablemente con otros productos tras la entrega; · El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado a la conclusión del contrato de venta, y cuya entrega solo puede realizar tras 30 días y el valor real depende de fluctuaciones del mercado, las cuales el vendedor no puede controlar; · El suministro de grabaciones selladas de audio o vídeo o software de ordenador sellado que se hayan abierto tras la entrega; · El suministro de periódicos y revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de publicaciones; · La provisión de alojamiento excepto para propósito residencial, el transporte de mercancías, servicios de alquiler de vehículos, catering u otros servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato especifica una fecha o período de actividad; · El suministro de contenido digital no proporcionado en un medio tangible si la actividad ya ha comenzado con el consentimiento expreso por parte del comprador y su reconocimiento de que con ello pierde su derecho de devolución. Ten en cuenta que debes devolver al comprador todos los artículos sin ningún retraso injustificado y en ningún caso más tarde de 14 días a partir del día en que comunicas tu decisión de cancelar el pedido. Deberás hacerte cargo, y perderás el derecho de devolución por parte del vendedor, de la reducción del valor de los bienes resultado de utilizarlos más de lo necesario para analizar su naturaleza, características y funcionamiento, a menos que no se te haya informado de tu derecho a cancelar el pedido antes de realizarlo. . DERECHO DE GARANTÍA DE CONFORMIDAD En la UE dispones del derecho a una garantía de conformidad legal de un mínimo de 2 años por el vendedor en el caso de entrega de productos nuevos. En el caso de productos de 2ª mano, el periodo de garantía no puede ser inferior a 1 año. Sin embargo, si se te informó de que el producto que ha comprado tiene problemas de calidad, en ese caso no podrás reclamar una compensación por parte del vendedor por esos defectos en particular. Dispones del derecho a solicitar una compensación del vendedor para reparar el producto, o reemplazarlo si la reparación no es una opción viable. Cuando no sea posible hacer una reparación o un reemplazo, puedes reclamar al vendedor una reducción del precio o un reembolso (ten en cuenta que en algunos países, el contrato de venta no puede cancelar si es un defecto menor, por ejemplo, una raya en una carátula de CD). LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS El Acuerdo de servicios de transacción de Alibaba.com está sujeto a las leyes de Hong Kong. Ello no priva al consumidor de las protecciones garantizadas por las provisiones obligatorias de las leyes del país de su residencia habitual, lo que significa que se te siguen todos los derechos correspondientes provistos en las leyes del país donde reside habitualmente. Conforme al Acuerdo de servicios de transacción de Alibaba.com, en el caso de una disputa relacionada con una transacción, si la disputa no se resuelve mediante una negociación amistosa en el tiempo establecido según los términos correspondientes a la transacción, manifiestas estar de acuerdo con enviar la disputa a la plataforma para que sea ella quien tome una decisión. Si no quedas satisfecho con la decisión de la plataforma, puedes reclamar al Centro de Arbitraje de Hong Kong tal y como se estipula en el Acuerdo de Servicios de Transacción, excepto si se estipula de otra manera en una ley aplicable, por ejemplo, no entra en perjuicio de los derechos que se te pueden conceder a raíz del Artículo 18 del Reglamento I bis de Bruselas (OJ EU 2012 L351 / 1), lo que significa que puedes hacer una reclamación de tus derechos estatutarios en el país de la UE en el que reside, generalmente en los juzgados del lugar donde está ubicado tu domicilio. La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de disputas online disponible en ec.europa.eu/consumers/odr. CONTACTA CON NOSOTROS